【商城】小票打印机功能介绍

一、功能介绍

1. 使用场景

外卖等即时性强行业：用户下单完成付款后，小票打印机立即打印小票，商家收到语音提醒后，可快速响应用户订单：厨师可根据小票信息制作菜品，提升备货效率；而配送员可根据配送地址进行配送，减少漏单可能性，提高工作效率。

接单、备货、配送一气呵成，让商家经营更省心。

2. 接入小票打印机的功能优势

2.1 对于商家而言：

①新订单到达，小票打印机提供语音提醒，可有效避免漏单，助力商家快速响应订单；

②支持自定义小票抬头，轻松彰显品牌特色；支持自定义展示基础信息、产品信息、账单信息、备注信息以及收货信息等信息，订单信息一目了然。

③支持多台打印机同时打印，轻松兼容前台、后厨、骑手等多种分工场景，有效提升工作效率；                                                                                                                           

2.2　对于买家而言：

①小票齐全，买得信任买得放心。

②收货时可快速核对商品清单，减少售后纠纷。

③借助商家预设的二维码，可持续关注商城动态。如引导关注公众号、扫码领券等。（即将上线）

二、功能介绍

【版本】不分版本，商城任一版本均可使用

【适用】仅限中文版网站支持使用

【注意】支持打印社区团购活动的订单，但是打印的小票中不显示团长信息

三、商家如何使用小票打印机？

1. 商家可进入「商城管理后台-订单-配套工具-小票打印机」中添加打印机设备。支持”易联云“打印设备，为保障打印机能正常连接，请购买指定品牌及型号的打印机。

（至多可添加100台小票打印机）

2. 进入到设置界面后，只需完成链接、基础以及样式三步设置，即可打印小票。支持商家后续修改三步设置中任一步。

【步骤一】

链接设备：在打印机联网后，将打印机底部的机器号和密钥，填写进「设备号码」以及「设备密钥」中，即可完成链接设置。

小票打印机功能支持易联云打印设备，为保障打印机能正常连接，请购买以下型号打印机：

更多打印机购买信息可点击小票打印机购买链接了解

【步骤二】

基础设置：商家可设置设备名称、自动打印订单的类型、指定产品分类打印以及一次打印数量。

- 设备名称：填写设备别名，限制10个字符。

- 自动打印：支持自动打印同城配送订单、到店自提订单、无需配送订单。选择自动打印订单的类型，买家在完成付款后，设备会自动打印订单。

- 一次打印：支持一次性打印1、2、3、4张小票。

【步骤三】

样式设置：商家可设置小票抬头、基础信息、产品信息、账单信息、备注信息、收货信息、底部引导。

- 小票抬头：支持设置商家名称，限制10个字符；支持上传商家logo（即将支持）。

- 基础信息：支持显示订单编号、支付方式、下单时间。

- 产品信息：支持显示产品名称、数量、总价以及单价。

- 账单信息：支持显示合计金额、优惠金额、实付金额。

- 备注信息：支持显示买家备注、商家备注。

- 收货信息：支持显示配送信息、自提信息

- 底部引导：支持商家设置提示语引导买家持续关注商城，限制20个字符；支持上传图片，引导用户关注公众号二维码（即将支持）。

3. 完成三步设置后，线上有新订单完成付款，线下商家即可通过打印机收到语音提醒，同时，如开启自动打印功能，小票打印机可自动打印订单小票，向商家提示具体的订单信息。（注意：底部引导关注商城二维码功能即将上线）

支持商家启用/禁用小票打印机，打印机在重新连接后会自动开始打印，断连后也不会丢失打印任务。但需要注意的是，支持删除小票打印机设备，删除成功后，对应打印任务会丢失，再次连接将无法打印丢失任务。

四、商家如何手动打印小票？

1. 支持商家进入【商城管理后台-订单-全部订单】，点击每条订单上方“打印小票”，即可进行手动打印。