一、概述

1. 什么是会员储值？

商家通过建立储值规则引导会员先充值，比如储值赠送积分、优惠券等。会员充值后，在商城下单时可使用储值余额支付。

2. 会员储值作用是什么？

For商家：

① 提示客户忠诚度、增强会员粘性，进而提升复购力

② 加速资金回笼

For买家：

① 预充值，此后在商城下单可直接使用储值余额支付，方便

② 通常商家会采取优惠政策吸引买家预充值，给买家带来优惠

二、商家后台

1. 储值设置

① 商家可在后台设置储值规则及储值说明

② 支持设置储值优惠：赠送余额、积分或者优惠券

③ 每条储值规则的充值金额和赠送金额都不得高于5000元

2. 储值记录

展示会员的储值记录，可根据储值时间筛选，输入会员名称搜索储值记录，亦可导出数据。

三、C端会员

1. 会员中心余额页面

2. 买家充值

商家在后台设置的储值规则在该页面展示，会员可选择对应的金额进行充值。充值成功即赠送优惠（赠送余额，积分，优惠券）

3. 设置交易密码

当会员首次充值时，需要先设置交易密码，便于使用余额支付商城订单时，使用该密码校验会员身份

4. 下单时使用余额支付

买家下单时，可选择“余额支付”，支付时使用6位数字交易密码进行校验，校验成功则成功支付订单

5. 充值记录和消费记录

会员可查看自己完整的充值记录和消费记录

（注：当使用余额支付的订单发生退款时，支持原路退回，并在消费记录中会同步返回余额的记录）

四、常见问题

Q：会员储值数据是否会做备份记录，以便于后期追责有根源可查？

A：会的，除了备份还原，储值还多做了底层保护，后期追责是有根源可查的。