【商城】视频号功能操作教程
一、功能介绍
1. 自定义版交易组件和视频号之间的关系
微信小程序打通微信视频号是通过自定义版交易组件实现，接入后自定义版交易组件后，小程序可以绑定视频号，并在视频号上直播卖货。
2. 接入完成效果
点击视频号，可在视频号个人主页查看到审核通过的产品，在视频号直播时，可点击选择审核通过的商品进行带货，点击商品跳转小程序进行下单购买。
注意：微信暂不支持视频号短视频直接挂载商品，仅可在直播时进行带货。
二、功能说明
【版本】豪华版及以上版本
【要求】商城小程序要求非个人主体、已开通自定义交易组件功能、符合经营类目要求
三、接入操作教程
1. 开启设置
在商城管理后台【微信-视频号】中点击“前往设置”。
2. 将自定义版交易组件授权给商城
在【视频号设置】里点击【立即授权】，将自定义版交易组件授权给商城，如果已将自定义版交易组件授权给其他第三方平台，需要先行登录微信公众平台取消对第三方平台的授权后，再将小程序开发权限全部授权给商城。
点击查看：如何解除公众号授权
-自定义版交易组件是什么：是公众号权限，授权时需确保商城可获得该权限。
3. 申请接入交易组件
3.1 接入须知
① 需授权非个人主体微信小程序，个人主体小程序暂不支持。
② 需接入自定义版交易组件，视频号目前仅支持接入自定义版交易组件。
说明：如已接入标准版交易组件且已完成开张任务，微信方面暂不支持切换为自定义版交易组件。如未完成开张任务的，可以至微信公众平台尝试关闭标准版交易组件，关闭成功后返回商城后台再次点击申请接入即可，如无法关闭，说明已完成标准版交易组件开张任务，目前微信方面暂不支持切换。
③ 小程序需具备客服及售后能力入口否则无法接入自定义版交易组件，该能力入口微信侧会进行人工审核，所以请务必将客服入口放置于店铺首页，并开启售后，否则无法通过审核。
-客服入口设置路径：在小程序商城设计页面点击【控件-微信客服】，勾选【首页固定显示】后保存。
-售后功能开启路径：在商城管理后台点击【商城-功能设置-退款设置】，将【退款/售后】功能开启后补充退货地址设置，操作完成后点击保存。
3.2 接入需知中的条件都符合后点击【立即接入】。
4. 进行品牌及类目审核
4.1 品牌审核
微信方面要求，需要进行视频号带货的产品，如果是自有品牌商品，需要有与小程序注册主体一致的商标注册证书（R标）或商标申请受理通知书（TM标）。如果是代理品牌，则另外需要需要上传品牌授权代理证书。无品牌商品只向指定类目开放：查看类目
① 点击【查看品牌】进入品牌审核管理页面。
② 点击【添加品牌】进入品牌添加页面。
③ 在品牌添加页面填写品牌审核相关资料。
目前微信方面对以下类目没有品牌要求，如果商家需要直播带货的产品属于以下类目，则无需进行品牌审核。
4.2 类目审核
微信方面要求，在产品带货前，需要对带货产品所属的类目进行审核，目前微信方面对以下类目开放，可以进行带货，非类目产品，暂时不允许带货。
对以下类目，需要在添加类目时，上传与小程序注册主体一致的类目资质证书。
① 点击【查看类目】进入类目审核管理页面。
② 在类目审核管理页面点击【添加类目】，选择需要带货产品所属类目，并提交与小程序注册主体一致的营业执照。
（根据类目资质要求，若选择的类目有资质要求，需上传对应的资质证明）
5. 产品审核
① 点击【查看产品审核】进入产品审核管理页面。
② 点击【新增产品】选择产品类目及品牌。（仅展示已通过审核的产品类目和产品品牌，无品牌产品可以选择无品牌），部分商品不允许直播带货，查看禁售商品列表。
注意：产品审核通过后，如若修改产品信息（价格，库存外），将触发产品再次进行审核。审核通过前，视频号直播时产品的信息不会更新（价格、库存外）。为确保直播顺利，请提前进行（当前18点前，带货3小时前）产品修改或审核。
6. 支付校验
6.1 完成产品审核后，需要进行支付校验。在视频号设置【第4步骤产品审核】中进行扫码校验。如下图：
（小程序需要在2021年6月24日后发布过新版本，如二维码无法加载，可重新发布小程序后再行查看）
6.2 校验步骤
① 进入商城，选择任意一件产品进行下单，并使用微信支付进行支付。（不可使用其他支付方式）
② 在商城后台对校验下单的产品进行发货处理。（可使用虚拟物流单号，不可完结订单）
③ 在小程序中对该笔订单申请售后。
④ 回到商城后台点击【会员申请退款】。
⑤ 同意订单退款申请。
完成上述步骤后，前往微信后台，查看组件开通状态。
6.3 检查自定义交易组件开通状态
下图为组件开通完成状态。
如未显示已完成，可手动点击完成进行状态校验。
7. 添加视频号推广员
完成状态检查后，点击【场景接入】，点击【添加】视频号推广员。场景接入需要审核，若场景接入不通过，请检查当前小程序是否将客服入口置于首页，或小程序近期是否有过违规行为，目前微信官方尚未给出场景接入失败的具体原因。
（注意：此处推广员非商城推广员。可添加个人微信号，添加完成后，该个人的微信视频号在直播时，可以挂在通过审核的产品）。
7.1 添加推广员操作步骤
① 点击添加，输入需要添加的个人（推广员）微信号，发送邀请
② 被添加人（推广员）收到推广邀请，同意邀请
③ 个人（推广员）前往视频号个人主页添加商品（详见本教程步骤8.）
8. 视频号接入小程序
完成自定义组件接入后，以下三种情况可以进行视频号带货，满足任意一种情况即可。
① 当前视频号和小程序的主体一致
② 当前视频号和小程序的超级管理员一致
③ 视频号的管理员为小程序的推广者（可在微信后台交易组件模块设置）
注意：请确保已有通过审核的小程序产品（详见本教程步骤5.），否则视频号将无法选择带货产品。
四、常见问题
Q：视频号直播和小程序直播有什么不同？
A：视频号是微信一个独立的流量入口和功能，而小程序直播是在小程序内进行，微信号是微信更为重要的流量入口，打通视频号和小程序产品后，将更加利于视频号流量商业变现。
Q：视频号短视频目前可以挂载商品吗？
A：微信暂不支持，仅可在直播时挂载商品。
Q：个人视频号可以挂载多个小程序的产品吗？
A：可以，主播可在商品橱窗中按小程序维度筛选添加产品。
Q：视频号直播支持添加子商户产品吗？卡密、酒店、营销活动是否支持？
A：① 子商户暂不支持，如有需求可以提交工单反馈。
② 微信暂不支持卡密及酒店产品带货，暂不支持定金预售产品。
Q：怎样查看当前是否开通了标准版交易组件，能否关闭？
A：可前往微信公众平台，查看交易组件，以下状态为未开通，若已开通标准版交易组件，可以尝试点击关闭，如无法关闭，证明已完成标准版开店任务，目前微信不支持切换。
Q：视频号推广员和商城推广员有关系吗？
A：没有关系，两者是完全独立的，视频号推广员在微信后台添加，添加完成后，视频号推广员可在其个人视频号进行直播带货，不影响商城原本推广体系与佣金结算。
Q：视频号推广员可以自己发起直播带货吗？
A：可以，只要小程序管理员将其添加为视频号推广员，且当前小程序有审核通过的产品，就可以进行带货。
Q：类目、品牌、产品，场景接入是微信在进行审核吗？
A：是的，我们作为技术提供方仅提供小程序接入视频号，不参与任何审核流程，视频号为微信功能，以微信方审核为准。
Q：视频号推广员可以自己发起直播带货吗？
A：可以，只要小程序管理员将其添加为视频号推广员，且当前小程序有审核通过的产品，就可以进行带货。